Часто задаваемые вопросы

Как позвонить в Океанариум? Срочно нужно заказать экскурсию и задать ряд вопросов.
Мы с радостью готовы предоставить любую возможность для наших посетителей оперативно связаться с нами, чтобы получить ответы на интересующие вопросы, заказать экскурсию или занятие, заказать праздничную программу и т.д. Телефон Океанариума - +7 (921) 932 21 84 (пн-вс с 10.00 до 20.000; +7 (994) 415 32 12 (пн-пт с 10.00 до 17.00). факс (812) 574 44 40, Дежурный администратор - (921) 932 21 84 Учебный центр - (921) 892-98-03, Магазин «Морские сувениры» - (812) 572 44 42. Кроме того, Вы можете написать нам письмо на сайт, а также обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/aquarium_spb.
Предусмотрены ли льготы для организованных групп детей школ Санкт-Петербурга и Ленобласти
По заявкам от школ СПб и Ленинградской области по предварительной записи  организованным группам учащихся предоставляются специальные льготные цены.

Более подробную информацию можно получить у специалистов Учебного центра, позвонив  по телефону (921)892-98-03
Что такое "Большая Регата", как принять участие?
Океанариум совместно с городскими музеями и организациями ежегодно для детей и взрослых проводит городской конкурс «Большая Регата». Необходимо собрать команду, оплатить вступительный взнос, получить маршрутный лист и журнал и отправиться в путешествие по музеям.
Команды соревнуются в своем маршруте.
Победителей ждет настоящее приключение, призы и подарки!
Более подробную информацию можно узнать, позвонив по телефонам: (921) 932 21 84 или в Официальной группе конкурса «Большая регата»
Это правда, что у вас можно поплавать с акулами?
В Океанариуме можно приобрести сертификат на погружение в главный аквариум, где живут акулы, скаты, мурены и другие рыбы. Стоимость сертификата 13 000 руб. Однако, воспользоваться этим сертификатом могут только те, у кого уже есть сертификат дайвера, хотя бы 1-я ступень. Информация по телефону (921) 97-95-789 (Павел)
Как долго можно гулять по Океанариуму? Сколько времени, в среднем, уходит на  просмотр? Когда  прекращается продажа билетов?
Время пребывания в Океанариуме не ограничено – гуляйте, сколько хотите! Мы будем очень рады, если Вы увидите как можно больше интересного!
Очень часто посетители гуляют в течение нескольких часов, иногда даже проводят в Океанариуме целый день. Если говорить о среднем времени пребывания на экспозиции, то это - около 1 часа.
Продажа билетов осуществляется с 10.00 до 19.15.
Можно ли фотографировать и снимать в Океанариуме?
Да, в Океанариуме разрешена фотосъёмка без вспышки и любительская видеосъёмка.
Кому есть льготы?
Стоимость льготного билета - 350 рублей!

К ЛЬГОТНЫМ категориям граждан РФ относятся:
  • инвалиды 1 и 2 группы (лица, сопровождающие инвалидов 1 и 2  группы оплачивают 50% стоимости взрослого тарифа, действительного на текущий день (Инвалиды 1 и 2 группы могут приобести льготный билет вне очереди, необходимо обратиться к любому кассиру Океанариума);
  • многодетные семьи;
  • ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним категории граждан;
  • ветераны боевых действий;
  • участники СВО и члены семьи участника СВО;
    К членам семьи участника СВО относятся: супруг (супруга), дети (от 7 лет, школьники и студенты РФ дневного отделения до 23 лет), родители (усыновители), отчим (мачеха).
  • участники Великой Отечественной войны; 
  • жители блокадного Ленинграда; 
  • бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
  • Герои Советского Союза и России; 
  • кавалеры Орденов Славы I, II и III степеней.
Отдельный тариф для пенсионеров РФ - 400 рублей в любой день при предъявлении действующего пенсионного удостоверения. 

Право на БЕСПЛАТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ Океанариума имеют:
  • дети-воспитанники детских домов;
  • дети-инвалиды (сопровождающий оплачивает 50% стоимости взрослого тарифа, действительного на текущий период);
  • дети до 4-х лет включительно;
  • дети участников СВО до 7 лет.

Для приобретения  льготного (детского, студенческого, школьного) тарифа ПРИ СЕБЕ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ:
  • документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение);
  • справка об инвалидности с указанием группы инвалидности ( I, II ), степени инвалидности (II, III) или категории "ребенок-инвалид";
  • паспорт или удостоверение личности (для посетителей старше 18 лет);
  • для детей до 4-х лет включительно и 5 - 6 лет обязательно свидетельство о рождении или паспорт родителя с данными о ребенке;
  • для учащихся школ (старшеклассников) - ученический билет, действительный на день посещения;
  • для студентов РФ и РБ (дневных очных отделений) - студенческий билет, действительный на текущий учебный год;
  • для сопровождающих - паспорт или удостоверение личности (для родственников) и удостоверение сотрудника учреждения, организующего посещение;
  • для пенсионеров РФ - пенсионное удостоверение РФ;
  • для многодетных семей - удостоверение многодетной семьи (выданное в соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 06.06.2012 N 592 или нормативными актами Правительств других городов);
  • Для участников СВОдокумент, выданный уполномоченным органом, подтверждающий факт участия заявителя в СВО, в том числе справка военной части или военного комиссариата, выданная по рекомендуемому образцу для участника СВО (размещена на сайте Министерства обороны Российской Федерации);
  • Для членов семьи участника СВО: документ, выданный уполномоченным органом, подтверждающий факт участия супруга (супруги), либо родителя (усыновителя), либо ребёнка, в том числе усыновлённого, либо отчима (мачехи) в СВО, в том числе справка военной части или военного комиссариата, выданная по рекомендуемому образцу для участника СВО (размещена на сайте Министерства обороны Российской Федерации).  Для супруги (супруга) - свидетельство о заключении брака. Для детей и родителей участника СВО - свидетельство о рождении или свидетельство об установлении отцовства. Для детей, находящихся под опекой или попечительством, - документ об установлении над ребёнком опеки или попечительства. 

Можно ли купить билеты в Океанариум заранее? Есть ли у вас билеты с открытой датой?
Билеты можно приобрести заранее на определенную дату. Если Вы покупаете билеты в кассах Океанариума, то сообщите, пожалуйста, кассиру при покупке билета интересующие Вас дату. Если Вы приобретаете билеты на нашем сайте, то, просто, выберите нужную дату из предложенного списка.
Да, билеты с открытой датой у нас есть, их стоимость - 900 рублей. Такой билет можно подарить Вашим друзьям и близким. Он действителен в течение 90 дней со дня покупки.
Где можно купить билеты в Океанариум и нужны ли дополнительные билеты на шоу, есть ли скидка в день рождения?
Билеты в Океанариум можно купить в кассах Океанариума с 10.00 до 19.15.
Кроме того, можно купить электронный билет на сайте Океанариума.
Помимо этого, билеты продаются в театральных кассах города. 
Время пребывания на экспозиции не ограничено. Если позволяет время, Вы можете находиться на экспозиции до закрытия Океанариума и посмотреть все показательные кормления и шоу текущего дня бесплатно. Дополнительных билетов на шоу не продаётся.
В день рождения, за день до и в день после именинник может получить скидку 50% на билет при предъявлении документа.
Что входит в программу «День рождения в Океанариуме? С какого возраста Вы её рекомендуете?
В Океанариуме можно отметить День рождения Вашего ребенка: пригласить гостей и заказать увлекательную игру «Поиск клада». Игровая праздничная программа "Поиск клада" проводится для детей, которые уже умеют читать и до возраста 10 лет, рекомендуется не более 10 детей в группе. Это развлекательно - познавательная программа, в ходе которой дети путешествуют по экспозиции в поисках "клада" (сундук с сувенирами от Океанариума, в него могут быть положены Ваши подарки для именинника и/или сувениры для гостей). Стоимость программы 8000 р. плюс входные билеты для гостей. Один взрослый, как сопровождающий, проходит без оплаты. Для ребенка возраста 6 лет будет также интересно посмотреть шоу с тюленями (ежедневно в 11-30 или в 17-30 ежедневно), погулять по экспозиции. Вход для детей до 5 лет бесплатный. Посещение Океанариума оставит у Вас и Вашего ребенка незабываемые впечатления. Для получения более подробной информации и записи на программу позвоните по телефону +7 (921) 932-21-84.
Хочу обучиться дайвингу. Слышал, что можно это сделать у вас в Океанариуме
В Океанариуме есть дайв-центр.
Базовый (NDL Confined water Diver) - 20 000:
5 теоретических занятий + 5 практических занятий в бассейне + сертификат NDL, либо карточка PADI OWD Course Record and Referral Form).

Полный курс (Diver NDL, CMAS) - 32 000:
5 теор. занятий +5 практических занятий в бассейне + сертификат + 4 погружения в озёрах Лен. области+ сертификат NDL, CMAS).

Продолжение обучения (Universal Diver NDL, CMAS) - 23 000:
5 погружений на озерах Лен.области+3 теор. занятия + сертификат NDL, CMAS..

Пробное погружение в бассейне - 4500:
Интродайв (1 теоретическое занятие + 1 практическое занятие в бассейне).

Погружение в Главный танк Океанариума - 13 000.
30 минут теории+осмотр врача+30-40 минут под водой.

Для получения подробной информации об обучении дайвингу в Океанариуме можно связаться с инструктором по тел. 8 (921) 97-95-789 (Павел Осада).
Начиная с какого возраста маленьким детям можно приходить в Океанариум? Сколько стоит детский билет? Можно ли ходить по экспозиции с коляской?

Мы рады видеть  в Океанариуме даже новорожденных и уверены, что в любом возрасте знакомство с подводным миром будет им интересно и полезно! Поэтому мы не ограничиваем возраст детей.

Дети до 4 лет проходят в Океанариум бесплатно, для детей  с 5 до 6 лет стоимость билета - 350 рублей.

Если у Вас есть маленькие дети, можно прийти с коляской и с ней передвигаться по экспозиции. Для этого у нас предусмотрены лифты, пандусы и подъемник.